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제목 예약게시판 예약 종료 안내
작성자 알캠몰 관리자 (ip:)
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  • 작성일 2021-09-08 21:00:17
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  • 조회수 135

안녕하세요 알캠몰입니다.


2년째 계속되는 코로나로 텐트 생산 주요국들의 공장이 가동되지 않으면서 하반기 상품 인기상품의 부족현상이 더욱 심해지고 있습니다.


베트남에 공장을 두고 있는 여러브랜드들의 상품 공급에 차질이 생기며 예약은 비정상적으로 많고 입고수량은 턱없이 부족한 상황속에 


더이상 예약으로 고객분들에게 희망고문 해드린것이 죄송할 따름입니다.


노르디스크 카리20 : 62명

DOD 가마보코 텐트 3M 탄 : 60명

노스피크 A7 EX 소이밀크 : 67명

노스피크 퍼시픽오션 EX 소이밀크 : 60명

노르디스크 비무르 5.6 : 76명

노르디스크 우트가르드 13.2 + ZIF : 37명

노르디스크 미트가르드 9.2 : 47명


주요 상품들의 예약자수입니다.


상품이 정상적으로 시기마다 입고되면 7~80%는 충분히 소화가 가능한 숫자입니다만 노스피크의 컨테이너박스 화재, DOD 베트남공장 락다운, 노르디스크 글로벌의 생산지연등의 악재들이 겹치면서 도저히 올해 안에 정리가 불가능한 숫자가 되어버렸습니다.


또한 예약게시판을 시작한 때부터 판매취소를 하겠다고 고지한 <리셀러, 지인 대리구매 등>이 매 입고시마다 발견되면서 상품이 정말 절실하게 필요한 선량한 예약자분들이 피해를 보고 있습니다. 매번 상품이 입고되어 기쁜마음으로 고객분들께 연락을 드려야하는데 이분은 리셀러인지 아닌지 끊임없이 의심하게 되는 형국입니다.




1. 예약게시판은 9월8일자를 기준으로 더이상 예약을 받지 않습니다. 


예약게시판 사용 종료 - 기존 본인 순번만 확인가능

전화 / 방문 / 카카오톡등 어떤 채널로도 예약은 받지 않으니 관련문의는 자제 부탁드립니다.



2. 기존 예약건들은 21년12월31일까지 유효합니다.


그때까지 순번이 되지 않아 상품을 받지 못하신 분들께는 내년 4월까지 상품 입고시 개별적으로 입고알림서비스를 제공하여 좀 더 쉽게 구매하실 수 있도록 하겠습니다 (플래티넘 고객만 구매가능한 링크를 만들어 발송하는 형식)


3. DOD 텐트는 입고시 매트시트 또는 루프쉴드와 세트로만 예약구매가 가능한 점 사전에 안내 드립니다 (9월 입고예정 없음)


구매를 원치 않는 예약자분들께서는 댓글을 삭제해주시거나 순번에 연락 받으셨을때 구매의사가 없다고 밝혀주시면 됩니다.


4. 예약상품의 순번이 도래했을 때 구매등급이 낮아져있으면 구매 불가능합니다. 


(9월8일자로 일괄 시스템 조정 예정) - 오프 구매건이나 타 채널 구매건, 예약구매건은 시스템에 잡히지 않아 수동조정 예정이며 누락되신 분들은 카카오톡채널 "알캠몰"을 검색하셔서 아이디와 내역 보내주시면 바로 조정해 두겠습니다.

구매등급은 최근 1년간 "누적구매금액" 기준으로 조정됩니다. (최근 1년의 구매내역이 없으면 시스템상 자동으로 하향 조정됩니다)


5. 플래티넘 등급의 혜택을 고민중입니다.


1) 10월부터 "플래티넘회원 전용" 메뉴에서 좀더 많은 상품들을 조금이라도 더 저렴하게 구입하실 수 있도록 하겠습니다.

2) 내년에도 상품 수급이 어렵다면 인기상품들은 "플래티넘회원 전용" 메뉴에서 소량이라도 선 판매 하도록 하겠습니다. 

3) 추가적으로 좋은 아이디어가 있으시면 편하게 댓글로 달아주시면 참고하도록 하겠습니다. 계속 고민하겠습니다





힘들고 어려운 시기에도 알캠몰을 이용해주시는 고객분들께 진심으로 감사의 말씀 드리며, 정직하고 성실하게 전직원 모두 최선을 다 하도록 하겠습니다.



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